店舗案内

STEP1患者様より、処方せんをいただきます。 

『お薬手帳』を処方せんと一緒におあずかりします。確認のため健康保険証をご提示いただくことがあります。（2021年3月からはマイナンバーカードが健康保険証としてご利用いただけるようになりました。） 

お薬手帳とは・・・薬の名前や飲み方、副作用などをまとめて管理するお手帳のことです。 

STEP2処方せんの内容確認をします。 

処方せんの記載内容や処方薬の用法用量等に間違いがないかを確認します。 

処方箋の内容と薬歴（服用しているお薬の名前・量・日数などの記録）を確認して、不明な点などがあれば、処方した医師に問い合わせます。必要であれば患者さまへ症状についてお伺いすることもあります。 

初めての患者様の場合
副作用歴・アレルギー歴・飲み合わせなどの確認のため、問診票への記入をお願いしております。
お薬手帳などで患者さまお一人おひとりの薬を確認し、重複投与や飲み合わせによる相互作用がないか、残っている薬はないか等の確認をします。 処方せん内容に不備や、重複、相性の悪い内容等があれば、医療機関に問い合わせします。 

STEP3調剤します。 

処方せんに基づき、薬剤師が調剤します。
 最新の機器も使用し、ヒューマンエラーを防止しています。
 コンピューターに処方せんの内容を入力し、 患者さまにお渡しするお薬の説明書やお薬手帳のシール等を印刷します。 

STEP4不備がないか確認します。 

別の薬剤師が処方せん内容に不備がないか、調剤したお薬が正しい医薬品であるかを監査します。
 機器によるチェックも行っています。
 コンピューターで出力された内容にも不備がないかを確認します。 

STEP5お薬をお渡しします。 

プライバシーに配慮しながら、お薬の飲み方、飲み合わせ、副作用など、患者様一人ひとりに合わせた説明を行い、お薬をお渡しします。患者さまの症状をお聞きしながら、お薬の飲み方、お薬の効果や注意事項などを説明します。正しく服用することが治療の第一歩です。わからないことや不安なことがありましたら、なんでもご相談ください。
 患者様からの疑問やお申し出等があれば医療機関に問い合わせすることにより、安心してお薬を飲んでいただけるようにします。 

STEP6お会計 

お薬の説明や確認の後、お会計をさせていただきます。 

STEP７薬歴に記録します 

患者さまが服用しているお薬の内容、副作用歴、アレルギーや説明した内容を毎回記録しています。患者さまの治療経過や今後の服薬指導の参考になります。 

STEP８フォローアップ 

お薬をお渡しした後も、次の来局までの期間、服薬状況や体調のフォローを行います。
 薬や健康に関する相談も承ります。